Devolución por gusto

Tendrás 30 días naturales a partir de la entrega de tus Ben and Frank para hacer una devolución en caso de que no te agraden

Devolución por no adaptación a la graduación

Tendrás 90 días naturales a partir de la entrega de tus Ben and Frank, en caso de que no te adaptes a la graduación propuesta o establecida en tu prescripción

Garantía antirrayaduras

Tendrás 90 días naturales a partir de la entrega de tus Ben and Frank en caso de que tus micas se rayen por causas no imputables a ti o sin negligencia *

Garantía por defectos de fabricación

Tendrás un año a partir de la entrega de tus Ben and Frank, en caso de que tus lentes, micas y armazones tengan cualquier defecto de fabricación

Te recomendamos que le eches un ojo a la sección de "Productos > ajuste y cuidado" en nuestra página de preguntas frecuentes para asegurar que tus lentes se mantengan siempre en las mejores condiciones

Para cualquier cambio o devolución, sólo escríbenos a hola@benandfrank.com, búscanos en el chat (la burbujita de abajo a la derecha de la página) o llámanos al 55-1205-1050 entre las 9:00AM y las 7:00PM de lunes a viernes, te recomendamos tener tu número de pedido a la mano para poder ayudarte más rápido. * Desgraciadamente, esta política solo aplica a lentes ópticos monofocales (los normalitos). Los clip-ons, micas polarizadas, entintadas, progresivas o fotocromáticas no entran en la garantía de rayaduras.